miércoles, enero 24, 2007

Estudio del Mercado

Acabamos ya de analizar la organización y el área de Recursos Humanos, para poder iniciar el Área comercial, donde estamos estudiando el Mercado:
- Competidores
- área geográfica (por dónde se extenderán nuestras actividades)
- área tecnológica (muy importante en nuestro caso, para contactar con Latinoamérica)
Enviamos una encuesta a Gilca, el máximo competidor de nuestro mercado, y el que más cerca está.
La encuesta fue la siguiente:

1) ¿Qué tipo de Sociedad eligieron? ¿Por qué?
Somos Sociedad Civil. En su momento no quedo otra opción.

2)¿Cuántas personas forman parte de la empresa?
Somos 24 empleados y los 2 propietarios.

3)¿Qué estrategias competitivas utilizan para destacar en el Mercado?
Estamos situados en un lugar privilegiado de la ciudad, comercialmente hablando, y además trabajando artículos muy diversos, lo que ocasiona que habitualmente que un cliente viene a por algo determinado, también se lleve otros productos que no precisaba. Asimismo, atención al cliente especializada y personalizada, que tanto se echa de menos en las grandes superficies.
4) ¿Qué consejos le darían a una empresa emprendedora en este mercado?Conseguir una localización comercial lo mas idónea posible, y un conocimiento lo mas amplio posible de los productos que vamos a poner a la venta. Y sobre todo, paciencia, ya que todo nuevo negocio necesita de tiempo para darse a conocer y obtener resultados positivos.

Posted by Eau d'Elf at 2:21 a. m. | | Comments

miércoles, enero 17, 2007

Los empleados también deciden...

Las personas somos muy distintas unas de otras. Esta realidad se hace más evidente cuando se tienen responsabilidades en la dirección y gestión de plantillas: lo que motiva a un empleado no es necesariamente lo que motiva a otro. Pero existen motivadores universales que pueden mejorar el ambiente de trabajo así como los resultados obtenidos a corto plazo. Conozca cuáles son y cómo aplicarlos.

  • Favorecer la participación de los empleados en decisiones que les afectan aumenta su compromiso con la empresa.
  • Si quiere delegar debe favorecer la autonomía de sus empleados.
  • Cuando fije objetivos, tenga presente que cada persona tiene aspiraciones distintas dentro de la empresa.
  • Haga partícipes a los empleados de los logros obtenidos por la empresa.
  • La objetividad en la evaluación del desempeño debe convertirse en una norma inapelable.

Posted by Eau d'Elf at 2:10 a. m. | | Comments

lunes, enero 15, 2007

¡¡¡ Investigando a la competencia... !!!


El sábado día 13 de enero fuimos a conocer las instalaciones de Gilca para tomar nota de sus precios, ofertas y productos.
Hemos observado que en todo horario tiene muchos clientes, ya que es el único negocio que ofrece perfumes no originales a buen precio y logrados.
Hay dos mostradores:
- el más grande para obtener el producto (ver muestras gratis, pedir consejos, etc.)
- y el más pequeño para pagar
De esta forma el local está más organizado. Hay muchos dependientes (aunque el local no sea en sí demasiado grande), pero al tener tanta clientela, son necesarios para una mayor rapidez al atenderlos (apróximadamente, hay 7 dependientes) Como curiosidad, ese día eran todos hombres.
El trato hacia el comprador es muy personal y amable. Se nota que son todos profesionales ya que tienen amplios conocimientos en todos los productos.
Para seguir un sistema más organizado utilizan el mismo sistema que en el supermercado, es decir, atienden por números.
En resumen, a pesar de ser un único local hay una alta y muy fuerte competencia.

Posted by Eau d'Elf at 2:54 a. m. | | Comments

Recursos humanos


Durante estos días, trabajamos en el Área de Recursos Humanos de la empresa. Buscamos personas a quienes contratar, exigiéndoles un mínimo de experiencia (sobre todo a los que trabajarán en el laboratorio, creando los productos). Estaremos en la empresa en torno a unas 15-20 personas.
Las directoras seremos nosotras (Isabel y Lucía) y, además, estaremos de dependientas, atendiendo a los clientes, personalmente. Contratamos un servicio de limpieza y de distribución. Contamos con un grupo de asesoría en gestión de empresas.
Por último, analizamos qué tipo de contrato firmaríamos con cada uno de los trabajadores, empleados... Y qué remuneración recibirán (de acuerdo con el trabajo que realizan, horas laborables... etc)

Posted by Eau d'Elf at 2:34 a. m. | | Comments

lunes, enero 08, 2007

Realización de trámites


El viernes 22 de diciembre recorrimos Zaragoza, en busca de los papeles necesarios para comenzar la empresa de forma legal.
El primer lugar que visitamos fue la Seguridad Social (Monasterio de Samos) ya que sólo atienden por las mañanas. Allí conseguimos toda la información que buscábamos. Una página donde se pueden consultar todas las dudas es: www.seg-social.es
Luego, fuimos a Hacienda (Plaza Reina Sofía) donde se nos planteó un problema: para dar de alta nuestra empresa, necesitábamos la Escritura ante Notario. No pudimos conseguirla ya que exigía un alto coste de dinero.
Más tarde fuimos al Ayuntamiento (Plaza del Pilar). No tuvimos ningún inconveniente, incluso conseguimos información adicional.
Por último, fuimos al Ministerio de Trabajo (Doctor Flemming) pero habían trasladado las oficinas al Edificio Trovador (Asalto, Parque Bruil). Allí nos atendieron muy amablemente, dándonos todo tipo de información. El recepcionista, incluso, nos hizo un esquema de todo lo que nos quedaba por buscar (comprar Libro de Visitas, Impreso Comunicación de Apertura...) Nos indicó que podíamos encontrar más información en http://www.aragob.es.

Posted by Eau d'Elf at 2:48 a. m. | | Comments